今回はメールの送信時の記事です。
電話がかかってくる頻度は少なくなったものの、できればチャットツールを使ってほしいのですが諸事情があり業務においてはメールが主流となっています。さて私見ではありますが、もらってうれしいメールをまとめます。
- 内容が件名で分かる。件名で要約されている。
- 後日検索もしやすい。
- スレッド表示で返信転送の件数が増えたわりに内容が短くわかりやすい。
こんなところでしょうか?逆にメールを送るときには下記のようにしています。
件名について
- 頭の2文字は内容によって統一しておく
並び替えや振り分けに対応できるため
- 件名は前半で意味が読み取れるようにする
件名の表示の文字切れせず理解できるようにしておくため
- 返信の際にむやみに件名を変更しない
「スレッドとして表示」が崩れる原因となるため
本文について
- 本文で事足りることを添付ファイルとしない
メール検索で出てくるようにするため
著名について
- スクロールが少なくてすむように著名を短くしておく
例++++++区切り記号
会社名 所属
役職 名前
+++++++区切り記号
返信や転送の際について
- スクロールが少なくてすむようにスペースを省略する
- 返信や転送の際、不必要に本文に残ったcc情報などは削除する
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